Mystery Shopping goes Mobile

Webinar am 25.09.2019 um 11:30 – 12:00 Uhr

Mobile App für Ihre objektive Datenerfassung am Point-of-Sale

Die Dateneingabe am POS muss vor allem schnell und unkompliziert sein. Gleichzeitig dürfen die Tester im Markt nicht auffallen, sondern sollten wie ganz normale Kunden wirken.

Trotz der hohen Anforderungen wird auf zeitgemäße Lösungen verzichtet.

Handschriftliche- und digitale Notizen sowie heimlich gemachte Fotos, werden meist erst im Nachgang zusammengeführt. Wichtige Erkenntnisse gehen verloren und durch die Medienbrüche schleichen sich Fehler ein. Besonders kritisch ist die Abhängigkeit vom jeweiligen Tester. Ob wirklich alle Aspekte in der gewünschten Reihenfolge untersucht wurden, ist hinterher nur schwer zu überprüfen.

Genau hier setzt unsere Mobile App an. Sie definieren im Vorfeld, wie jeder Schritt des  Testkaufs zu erfolgen hat. Die Tester sehen in der App, was genau im jeweiligen Schritt geprüft werden soll und geben direkt während des Tests alle Notizen, Anmerkungen und Bilder zum Untersuchungsbereich ein. Sämtliche Daten werden in Echtzeit synchronisiert. Das Mystery Shopping wird so vollkommen transparent. Fehler und Manipulationen lassen sich weitgehend ausschließen.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie den Mystery Shopping Prozess gezielt mit Hilfe von Low-Code in unserer Scheer PAS Plattform umsetzen und laufend anpassen können.

Melden Sie sich jetzt unverbindlich zum kostenfreien Webinar an. Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt im Anschluss per E-Mail.

 

Sie profitieren von folgenden Inhalten:

Herausforderungen beim Mystery Shopping

Optimierung des Testkaufs mit der Mobile App

Fragerunde

 

Unsere Expertinnen:

Svenja Kreten, Sales Managerin

Suna Arslantürk, Pre-Sales Managerin

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Scheer Process Automation Suite

Die Scheer Process Automation Suite (oder kurz Scheer PAS) steht für Prozessautomatisierung 4.0 und damit für die End-2-End Digitalisierung des gesamten Geschäftsmodells. Scheer PAS ist dabei eine umfassende Plattform, die alle wichtigen Komponenten für die Digitalisierung vereint.

Nutzer profitieren von einer sehr breiten und schnellen Skalierbarkeit der Produktsuite, egal ob on-premise oder in der Cloud.

Das innovative Low-Code Vorgehen der Suite ermöglicht die modellgetriebene Digitalisierung von Human Workflows. Ebenso beinhaltet Scheer PAS die modellgetriebene Integration und Automatisierung von technischen Prozessen. Eine Vielzahl von Services und Best Practice Branchenlösungen vervollständigen das ganzheitliche Angebot. Kunden erhalten von API Management und EDI über Mobile bis hin zu Robotic Process Automation (RPA) individuell alle benötigten Bestandteile für die Automatisierung Ihrer Prozesse.